Tiếp thị kỹ thuật số là một cách truyền thông hiệu quả giúp các công ty nhắm đến một lượng lớn khách hàng tiềm năng tại cùng một thời điểm. Sử dụng kênh Internet để tiếp thị là một cách tiếp cận nhanh chóng để nhắm mục tiêu đến những người tiêu dùng tiềm năng cùng một lúc trên toàn thế giới.
Tiếp thị truyền thông xã hội, SEO, tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị… danh sách các chuyên ngành tiếp thị số vẫn tiếp tục cập nhật. Dĩ nhiên, chúng đều khác nhau. Mặc dù vậy, khi bạn làm đủ chúng trong sự nghiệp của mình như tôi đã làm trong 14 năm qua, bạn bắt đầu xác định được một số kỹ năng cơ bản cho tất cả các chuyên môn đó.
Bạn bắt đầu học những kỹ năng “phổ thông” đó càng sớm thì càng tốt – bởi vì những kỹ năng đó đóng vai trò như một khoản đầu tư. Chúng sẽ được đền đáp xứng đáng khi bạn nỗ lực để trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực nhất định hoặc khi bạn chuyển sang một chuyên ngành tiếp thị khác hiện đang thịnh hành.
Kiến thức dữ liệu
Các nhà tiếp thị số luôn bơi trong một kho dữ liệu mọi lúc. Thông tin chi tiết đến từ dữ liệu, các quyết định dựa trên dữ liệu, kết quả ở dạng dữ liệu và báo cáo của bạn cũng sẽ chứa đầy dữ liệu.
Tôi đang nói về số liệu, biểu đồ, xu hướng và thống kê, chưa kể đến những thứ nâng cao hơn như phân tích dự trù. Điều quan trọng là phải phát triển sự đánh giá cao về những điều này bởi vì các nhà tiếp thị bắt buộc phải làm thật tốt bốn điều sau:
1. Báo cáo về quá khứ – Ví dụ: tính tỷ lệ chuyển đổi từ đăng ký dùng thử thành đăng ký trả phí
2. Phân tích hiện tại – Ví dụ: tính giá trị lâu dài của khách hàng
3. Dự đoán tương lai – Ví dụ: loại thông báo nào có thể tăng cơ hội chuyển đổi người dùng của bạn
4. So sánh với đối thủ cạnh tranh – Ví dụ: những từ khóa mà đối thủ của bạn nhắm mục tiêu mà bạn không
Và tất cả bốn điều đó là không thể thực hiện nếu không biết tìm kiếm dữ liệu ở đâu và làm thế nào để làm việc với nó.
Nhưng hãy nói rõ: Bạn không cần phải là một nhà khoa học dữ liệu trong vai trò này. Bạn phải hiểu biết về dữ liệu. Bạn phải học cách thu thập, đọc và giao tiếp dữ liệu.
Một ví dụ điển hình về mức độ hiểu biết về dữ liệu mà bạn cần được hiển thị trong bài viết này về cách tạo báo cáo SEO. Điều này đặc biệt được khuyến khích nếu SEO là chuyên môn mà bạn muốn vượt trội.
Hoặc tham khảo bài viết này về 10 công thức trang tính của Google mà mọi người làm SEO nên biết. Những thứ như thế này là người bạn của bạn trong thế giới tiếp thị số. Nó giúp bạn làm việc hiệu quả hơn và làm cho công việc của bạn có thể thực hiện được ngay từ đầu.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ THỰC HIỆN TỐT HƠN
Các chứng chỉ và các khóa học. Bạn nên làm việc với những công việc đó ngay cả khi chủ nhân tương lai của bạn không yêu cầu bạn làm như vậy. Bất chấp những gì người khác có thể nói, những điều này không giúp bạn có được công việc tiếp theo. Nhưng lý do thực sự để thực hiện các khóa học này là để nâng cao kỹ năng và sự tự tin của bạn.
Hãy nghĩ về nó đi. Để trau dồi các kỹ năng dữ liệu, bạn cần phải thực hành. Và để làm cho các kỹ năng của bạn trở nên khả thi (không giống như học một ngôn ngữ mới trên những câu hoàn toàn trừu tượng theo phong cách Duolingo), bạn cần thực hành trên các vấn đề thực tế. Và sau đó bạn cần được hướng dẫn về những gì cần học. Bởi vì làm thế nào bạn có thể biết điều này phải không?
Dưới đây là một số khóa học giúp bạn bắt đầu:
• Thành thạo dữ liệu: Khám phá và mô tả dữ liệu (miễn phí)
• Dự án Hiểu biết Dữ liệu (khóa học cơ bản miễn phí)
• Khóa học về kiến thức dữ liệu: Học cách làm việc với dữ liệu (trả phí)
Hiểu biết các kênh tiếp thị khác nhau
Ngay cả khi bạn không chuyên về một kênh tiếp thị cụ thể, bạn vẫn cần hiểu cách tất cả chúng hoạt động và sử dụng chúng để làm gì. Bởi vì:
1. Có khả năng cao bạn sẽ cần phải làm việc trên giao điểm của nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau (ví dụ: trong một công ty khởi nghiệp hoặc trong một nhóm nhỏ).
2. Đối tượng mục tiêu của bạn rất có thể sẽ đi chơi trên các trang web và nền tảng khác nhau.
3. Bạn có thể cải thiện giao tiếp với những người khác trong nhóm của mình.
4. Bạn sẽ đưa ra quyết định tốt hơn về việc chuyên môn hóa.
Hãy đối mặt với nó. Các thương hiệu ngày nay cần nắm bắt một thứ gọi là tiếp thị đa kênh. Lý tưởng nhất là khi một thương hiệu hiện diện trên tất cả các kênh tiếp thị mà khách hàng tiềm năng có thể sẽ sử dụng. Ngoài ra, công ty nên đảm bảo tất cả các kênh đó hoạt động cùng nhau để tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng tiềm năng.
Điều này có nghĩa đối với các nhà tiếp thị số là họ cần phải trở thành chuyên gia về một số lĩnh vực đó và hiểu tất cả chúng.
Ví dụ: khi cố gắng tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ tìm kiếm, bạn sẽ nghĩ về SEO: khối lượng tìm kiếm, độ khó xếp hạng, nội dung SEO, xây dựng liên kết, v.v.
Nhưng vì nội dung tương tự đó có thể được sử dụng lại trên các kênh khác, bạn có thể muốn biến một bài báo thành một chủ đề Twitter. Sau đó, bạn đang suy nghĩ về nội dung ngắn, không nhấp chuột, tương tác với bài đăng, v.v.
Trong một nhóm nhỏ, bạn làm việc đó một mình hoặc với một người nào đó giúp bạn làm một số công việc được giao.
Với tư cách là người quản lý, bạn có thể không tiếp xúc trực tiếp với bất kỳ kênh nào trong số này. Nhưng nó chắc chắn sẽ giúp bạn hiểu những gì nhóm của bạn đang làm.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Cố gắng phát triển một kiểu quan điểm “tò mò” mới cho những gì bạn thấy hàng ngày trên Internet. Vì vậy, không chỉ tiêu thụ nội dung từ những người sáng tạo yêu thích của bạn trên trang web. Cố gắng phân tích cách họ đã làm những gì bạn rất thích hoặc điều gì đã khiến hàng nghìn người tương tác.
Một số người sáng tạo trực tiếp chia sẻ bí mật về hội thảo của họ. Tại Ahrefs, chúng tôi làm điều này khá thường xuyên. Trên thực tế, bạn có thể học từ blog và kênh YouTube của chúng tôi mọi thứ mà chúng tôi làm đối với tiếp thị số. Ví dụ: sau đây là Sam Oh rất riêng của chúng tôi giải thích cách vượt qua một số khó khăn trong quá trình tạo video:
Từ đó, tất cả là việc áp dụng những gì bạn đã học và phân tích kết quả.
Copywriting
Chỉ có tiếp thị video và tiếp thị podcast không sử dụng văn bản làm phương tiện chính. Tuy nhiên, ngay cả video và podcast cũng bắt đầu dưới dạng văn bản.
Nếu bạn thích viết lách, điều đó thật tuyệt. Điều này là do bạn sẽ có cơ hội để làm tốt hơn, vì có rất nhiều điều đó trong tiếp thị số. Nếu bạn không thích viết nhưng vẫn nghiêm túc về tiếp thị số, hãy thử một số khóa học viết — có thể họ sẽ thay đổi ý định của bạn.
Dù có tin hay không thì chúng tôi đã tranh luận về khẩu hiệu của mình nên như thế nào trong một thời gian khá dài. Làm thế nào để truyền đạt những gì một công cụ tất cả trong một hoạt động trong một câu ngắn.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Trước tiên, chúng ta cần nhắc lại một điều: Mọi người đều có thể học viết tốt. Chắc chắn, một số người có thể có “tài năng thiên bẩm” về viết lách, nhưng công việc này không phải là tạo ra kịch bản phim hay tiểu thuyết bom tấn tiếp theo. Đó là về việc xây dựng một hội thảo về cách viết rõ ràng và thuyết phục.
Trên hết, web khá cụ thể khi nói đến truyền thông tiếp thị vì:
• Bạn có thể viết với sự trợ giúp của trợ lý viết, vì vậy ngữ pháp không còn quá đáng sợ nữa.
• Mọi thứ không cần phải hoàn hảo, vì web đã quen với sự không hoàn hảo. Thêm vào đó, bạn sẽ thường có nút “chỉnh sửa”.
• Tiện ích vượt trội sự sáng tạo.
Để giúp bạn bắt đầu, đây là hướng dẫn tuyệt vời, miễn phí về cách viết của Julian Shapiro.
Tìm hiểu các công cụ tiếp thị số thiết yếu
Công nghệ tiếp thị, hay còn gọi là công nghệ kỹ thuật số, là thứ giúp cho công việc của tiếp thị số trở nên khả thi ngay từ đầu.
Hơn nữa, các công cụ tốt hơn có thể khiến bạn trở thành nhà tiếp thị hiệu quả hơn. Một số công cụ chỉ cho phép bạn làm việc nhanh hơn, chia sẻ công việc của bạn dễ dàng hơn và đạt được kết quả tốt hơn.
Hãy thử cách này: đọc lướt qua một số bảng công việc về chuyên môn mà bạn quan tâm. Bạn sẽ bắt đầu thấy những kỳ vọng mà nhà tuyển dụng dành cho các nhà tiếp thị số được kết nối với một số công cụ nhất định.
Ví dụ: lần trước tôi đã kiểm tra, Ahrefs là một công cụ bắt buộc cho khoảng 900 công việc ở Hoa Kỳ (các công việc được đăng trên LinkedIn).
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Có rất nhiều công cụ tiếp thị thiết yếu có bản dùng thử miễn phí hoặc thậm chí là phiên bản miễn phí. Trên hết, họ thường có các chương trình chứng nhận và các loại tài liệu giáo dục khác.
Ví dụ: nếu bạn muốn bắt đầu làm SEO với ngân sách bằng không, bạn có thể tải Công cụ quản trị trang web của Ahrefs miễn phí và trau dồi kỹ năng của mình bằng cách sử dụng các tài liệu giáo dục trên trang web của chúng tôi (như tôi đã nói, bạn có thể học mọi thứ chúng tôi làm từ đó).
Một con đường bạn có thể thực hiện là bắt đầu với phần giới thiệu về AWT này và tìm hiểu thêm về Ahrefs và SEO miễn phí trong Học viện Ahrefs.
Trong một số trường hợp, bạn thậm chí sẽ không cần một trang web nào. Ví dụ: Google Analytics có tài khoản demo với dữ liệu được điền trước. Trên hết, nó có một chương trình chứng nhận miễn phí.
Nói chung, có rất nhiều công cụ tiếp thị khác nhau trên mạng. Nhưng nếu có một công cụ mà bạn chắc chắn cần làm quen, đó là Google Trang tính (hoặc Excel, nếu bạn thích). Nhưng cuối cùng, mọi con đường đều dẫn đến Trang tính. Chỉ cần duyệt qua Trang tính dành cho Nhà tiếp thị để xem bạn có thể xây dựng những loại báo cáo nào bằng công cụ miễn phí này.
Nếu một số công cụ bạn muốn đào tạo nằm ngoài khả năng của mình, bạn vẫn nên bắt đầu với những công cụ miễn phí. Trước hết, các công cụ trong các danh mục tương ứng của chúng khá giống nhau về cấu trúc và chức năng cốt lõi. Thứ hai, đó vẫn là một cách hợp lệ để phát triển các kỹ năng phù hợp với chuyên môn của bạn.
Kỹ năng thiết kế cơ bản
Nếu bạn nghĩ rằng thiết kế là về màu sắc và hình ảnh đẹp, tiếp thị số sẽ thách thức niềm tin đó hết lần này đến lần khác.
Thiết kế là một ngôn ngữ.
Với thiết kế, bạn có thể chỉ cho người dùng nơi để nhấp. Với thiết kế, bạn có thể truyền tải thông tin về thương hiệu của mình.
Trong các nhóm nhỏ hơn, bạn sẽ cần thiết kế nội dung của riêng mình. Trong các nhóm lớn hơn, bạn sẽ cần giao tiếp với nhóm thiết kế của mình thông qua thiết kế Wireframing và thuật ngữ thiết kế.
Ngoài ra, có một con mắt để biết chi tiết và yêu thích nghề thủ công này thực sự hữu ích. Điều này là do, với tư cách là một nhà tiếp thị số, bạn sẽ quyết định rất nhiều về những thứ đó.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Bạn nên:
• Hiểu các nguyên tắc thiết kế web cơ bản.
• Tìm hiểu cách bạn có thể tạo trải nghiệm tốt hơn cho người dùng của mình với thiết kế UX.
• Theo xu hướng thiết kế web.
• Bắt đầu thử nghiệm với phần mềm thiết kế. Các nhà tiếp thị thiết kế những gì? Thông thường, đó là đồ họa cho nội dung, quảng cáo, đồ họa thông tin, bản trình bày, khung hình dây và đôi khi là toàn bộ trang đích. Nguyên tắc chung là bạn sẽ có thể thiết kế hầu hết mọi thứ bằng cách sử dụng các công cụ chuyên nghiệp dành cho nhà thiết kế đồ họa (Photoshop, Illustrator, Gimp). Nhưng có một đường cong học tập khó khăn và quá trình này có thể mất một khoảng thời gian. Tôi tin rằng các nhà tiếp thị thường thích các công cụ được sắp xếp hợp lý (Canva, Genially) và các công cụ dành riêng cho việc tạo ra các sản phẩm kỹ thuật số (UXPin, Figma, Webflow).
Tính quyết đoán
Tính quyết đoán là khả năng bày tỏ ý kiến của bạn và bảo vệ niềm tin của riêng bạn mà không có thái độ thù địch hoặc gây hấn.
Đó là nghệ thuật nói “không” ở nơi làm việc. Đó là nghệ thuật kiên quyết thừa nhận sai lầm ở nơi làm việc. Và đó là nghệ thuật tự tin bày tỏ sự đánh giá cao đối với người khác trong một môi trường cạnh tranh bằng thiết kế.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Thực hành nói “không” và nói những gì bạn thực sự muốn nói.
Bây giờ tôi không phải là nhà tâm lý học, nhưng tôi đồng ý với bài viết này từ Healthline. Bạn nên bắt đầu rèn luyện tính quyết đoán trong một số tình huống cuộc sống hàng ngày điển hình. Bạn có thể thử:
• Nói khi bạn muốn xem phim ở nhà thay vì đi ra ngoài.
• Cho đối tác của bạn biết rằng bạn sẽ không thể làm một việc vặt cụ thể; đừng bị cám dỗ để cung cấp một câu chuyện đầy đủ.
• Ghé thăm một nhà hàng mới và yêu cầu một bàn ở khu vực yên tĩnh hơn hoặc gần cửa sổ.
Trí tuệ xã hội
Bạn muốn trở thành một nhà quản lý? Bắt đầu với các kỹ năng thông minh xã hội. Bạn muốn làm việc hiệu quả hơn với nhiều nhà thầu khác nhau? Bắt đầu với các kỹ năng thông minh xã hội.
Sau khi hiểu được sự khác biệt của mình so với những người khác, bạn sẽ bắt đầu nói ngôn ngữ của họ và cùng nhau hoàn thành công việc hiệu quả hơn — mà không ghét nơi làm việc của mình.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Làm việc dựa trên các kỹ năng sau:
• Lắng nghe tích cực – Điều này liên quan đến việc cởi mở và đồng cảm với người khác và nhận ra ý định của họ (không phải ai cũng là người giao tiếp có kỹ năng).
• Nuôi dưỡng cảm xúc tích cực – Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng điều này là rất quan trọng để lãnh đạo hiệu quả.
• Quan sát các nhà quản lý tại nơi làm việc của bạn và cố gắng xác định xem hành động và lời nói của họ đã ảnh hưởng đến người khác như thế nào (nếu có thể) – Họ có truyền cảm hứng cho mọi người làm công việc tốt hơn không? Mọi người có cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến xung quanh họ không? Hoặc có thể họ làm những điều gây ra phản ứng hoàn toàn bất ngờ? Bạn sẽ làm gì khác?
Tư duy phản biện
Thế giới tiếp thị số tràn ngập những lời khuyên. Một số tốt, và một số không tốt.
Vấn đề là bạn sẽ không biết sự khác biệt nếu bạn không áp dụng tư duy phản biện vào những gì bạn đọc, nghe hoặc xem. Bao gồm cả bài báo này.
Đôi khi, tư duy phản biện có thể là thứ giúp bạn và thương hiệu của bạn thoát khỏi những ý tưởng tiếp thị tồi. Thử nghiệm là một chuyện, nhưng một số ý tưởng rất tệ ngay lập tức:
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Bạn có thể coi tư duy phản biện là sự hoài nghi lành mạnh. Tôi không nói, “Đừng tin tưởng bất cứ ai.” Tôi đang nói về việc không chấp nhận mọi thứ bằng mệnh giá, đặc biệt là khi chúng dẫn đến các quyết định quan trọng.
Điều này đòi hỏi bạn phải đặt câu hỏi về các ý tưởng để khám phá ra hai điều: a) loại lập luận hoặc bằng chứng hỗ trợ một ý tưởng và b) ý tưởng nhất định dẫn đến điều gì.
Dựa vào đó, bạn có thể phát triển quan điểm khách quan, độc lập của mình.
Sự tò mò (không ngừng học hỏi)
Luôn có điều gì đó mới để học hỏi trong tiếp thị số. Công nghệ mới, chiến thuật mới, triết lý mới, cập nhật thuật toán của Google, quy định của ngành, v.v. Bạn muốn luôn cập nhật điều đó.
Nếu bạn thích học hỏi những điều mới hàng ngày, tiếp thị số chắc chắn là dành cho bạn.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Chà, tôi đoán những thứ liên quan đến tiếp thị số sẽ thú vị với bạn hoặc không. Tôi nghi ngờ có một số “hack” để biến những thứ không thú vị trở nên thú vị đột nhiên mà không tự đánh lừa bản thân.
Những gì bạn có thể xem xét là tối ưu hóa việc thu thập thông tin. Cố gắng đọc mọi bài báo hoặc cuốn sách thú vị về tất cả những thứ liên quan đến tiếp thị số sẽ khiến bạn nản lòng, vì bạn có thể sẽ không tìm thấy đủ thời gian để đọc hết những thông tin đó.
Giải pháp: hãy thử kiểm tra nội dung sau đây, ví dụ: các bản tin do các chuyên gia trong ngành như SEOFOMO.
Khả năng thích ứng
Thị trường và mục tiêu của bạn — những thứ đó thường xuyên thay đổi trong hoạt động tiếp thị.
Một ngày nào đó, bạn có thể đang làm việc trên một bài đăng trên blog; mặt khác, bạn có thể đang thực hiện một số thử nghiệm tối ưu hóa chuyển đổi.
Vào thứ sáu, công ty của bạn có thể dẫn đầu trong thị trường ngách của bạn; nhưng sau cuối tuần, một số công ty khác có thể bắt đầu tranh giành khách hàng tương tự.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Tôi nghĩ đó là tất cả về tư duy. Bạn cần phải thừa nhận một thực tế là mọi thứ có thể thay đổi khá nhanh trong loại công việc này. Và đây không nhất thiết là “lỗi” của bất kỳ ai.
Phản ứng với sự thay đổi là một phần của trò chơi. Nếu bạn là một người cầu toàn, điều này có thể khó giải quyết. Khi bạn bắt đầu tiếp thị số, bạn có thể ngoại suy trải nghiệm của mình từ các lĩnh vực khác của cuộc sống. Bạn có thể đã tự dạy mình “hoàn thành những gì bạn đã bắt đầu” mọi lúc. Nhưng khi các điều kiện thay đổi nhanh chóng, không có đức tính nào là hoàn hảo.
Tinh thần làm việc mạnh mẽ
Nếu bạn không đáng tin cậy, trung thực và tôn trọng người khác, sẽ không ai muốn làm việc với bạn một cách nghiêm túc.
Thỉnh thoảng bạn có thể làm được một số việc, nhưng đây không phải là tiêu chuẩn của bạn vì “xu hướng” này sẽ chỉ cản trở khả năng làm việc của bạn trong các tổ chức thông minh hơn.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Tôi tin rằng đạo đức là một lĩnh vực mà một người nên đưa ra các quyết định có ý thức. Không có nhiều lời khuyên mà tôi có thể/ nên đưa ra cho bạn ở đây.
Nhưng nếu bạn hỏi tôi, một điều thực sự quan trọng là hiểu được những hậu quả mà hành động của bạn sẽ mang lại về lâu dài. Đạo đức là một cuộc chạy marathon:
Và đừng quên tư duy phản biện khi tìm kiếm lời khuyên về vấn đề đạo đức làm việc.
Thực hiện thí nghiệm
Điều này liên quan đến việc đưa ra các giả thuyết và thiết kế các thí nghiệm để xác nhận chúng. Điều quan trọng là vì, thông thường, đó là cách duy nhất để có được câu trả lời khách quan.
Đây là một lý do khác: sự phổ biến gần đây của tiếp thị tăng trưởng. Đó là một loại hình tiếp thị có đặc điểm chủ yếu là ưu tiên dữ liệu hơn là ý kiến. Và như bạn có thể đã đoán, nguồn của dữ liệu đó thường là thử nghiệm.
Thử nghiệm sẽ có đủ hình dạng và kích cỡ. Dưới đây là một ví dụ mà chúng tôi đã nghĩ ra một thử nghiệm để tìm hiểu xem liệu có thể tạo liên kết với Google Ads hay không:
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Dưới đây là một khuôn khổ bạn có thể sử dụng để thực hiện các thử nghiệm tiếp thị của mình:
• Phân tích – Khám phá các lĩnh vực cơ hội phát triển, ví dụ: xem xét các sự kiện hoặc trang khiến người dùng bỏ qua hoặc rời bỏ sản phẩm
• Ideate – Tạo ra các ý tưởng về cách cải thiện khu vực trọng tâm và biến chúng thành một hệ thống ý tưởng
• Ưu tiên – Ưu tiên các ý tưởng bằng cách sử dụng mô hình cho điểm ICE (tác động, sự tự tin và dễ thực hiện)
• Thử nghiệm – Tiến hành thử nghiệm và phân tích kết quả
Nhưng trước khi làm, bạn có thể nhúng tay vào tiếp thị tăng trưởng bằng cách xem video bên dưới — nhiều năm thử nghiệm tăng trưởng tại HubSpot đã chắt lọc thành một bản trình bày thân thiện với người mới bắt đầu chỉ kéo dài khoảng 30 phút.
Chịu đựng áp lực
Các kết quả. Đây là những gì các nhà tiếp thị số được thuê.
Trong tiếp thị, luôn có áp lực để đạt được kết quả. Bởi vì đối với nhiều công ty, không có cái gọi là “đủ lưu lượng truy cập” hoặc “đủ doanh số”.
Có một năm tồi tệ? Làm việc chăm chỉ hơn. Có một năm tuyệt vời? Tuyệt vời, hãy nhân đôi điều đó. Đó là những gì bạn sẽ nghe thấy mọi lúc.
Nói về thời gian… các nhà tiếp thị luôn chạy đua với thời gian. Lập kế hoạch trước và thực sự hữu ích, nhưng không phải lúc nào bạn cũng là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch.
Mọi loại hình tổ chức đều có cuộc chạy đua với thời gian của riêng nó:
• Trong các đại lý, khách hàng yêu cầu kết quả càng sớm càng tốt và muốn thêm mọi thứ vào giờ thứ mười một.
• Trong các công ty khởi nghiệp (đặc biệt là do VC hậu thuẫn) và các doanh nghiệp nhỏ, khao khát tăng trưởng và doanh thu là huyền thoại. Có một lý do tại sao hầu hết các chỉ số tăng trưởng phổ biến đều có thời gian nhúng vào chúng (“tốc độ tăng trưởng hàng tháng”, “doanh thu định kỳ hàng năm”, v.v.).
• Các công ty và tập đoàn lớn hơn muốn trở thành người giỏi nhất. Điều này có nghĩa là đạt được kết quả tốt hơn trong thời gian ngắn hơn so với đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, họ muốn “ép” kết quả trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Áp lực trong tiếp thị số là bình thường. Vì đây là một vấn đề liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tâm lý, tôi sẽ chỉ nói với bạn những gì đã làm việc cho tôi:
1. Tính quyết đoán (điểm số 6 của bài viết này)
2. Học cách nhìn nhận và tận hưởng những điều khác trong cuộc sống
3. Chế độ ăn uống lành mạnh
4. Nhận ra rằng hoàn hảo không phải lúc nào cũng tốt hơn (điều này giúp tôi tiến nhanh hơn)
Quá nhiều áp lực trong tiếp thị số cũng là điều bình thường. (Hay tôi nên nói “chung”?) Nhưng có một điểm mà áp lực không còn là vấn đề của bạn và bắt đầu trở thành vấn đề của người gây áp lực lên bạn.
Đôi khi, cách duy nhất để đối phó với nó là tìm một công việc khác. Tôi biết. Nói dễ hơn làm. Chỉ cần nhớ rằng môi trường của bạn có tác động to lớn đến việc hình thành niềm tin và thái độ của bạn. Bạn có thể cảm ơn bản thân sau này vì đã rời khỏi một môi trường độc hại.
Hiểu rõ mã
Không sớm thì muộn, bạn sẽ tiếp xúc với một số dạng lập trình hoặc ngôn ngữ đánh dấu. Làm thế nào tiếp xúc? Nó thực sự phụ thuộc.
Công việc của bạn có thể yêu cầu một số thứ cơ bản như chèn thẻ theo dõi hoặc chỉnh sửa một số dòng trong mẫu WordPress của bạn. Đôi khi, nó có thể yêu cầu bạn thực hiện phân tích dữ liệu cho cơ sở dữ liệu khách hàng bằng SQL hoặc Python.
Học kỹ năng này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian cho các nhiệm vụ thừa, đặc biệt là khi bạn cần thực hiện chúng trên quy mô lớn. Hãy xem video dưới đây để xem ví dụ về cách hiểu mã có thể giúp bạn làm việc siêu hiệu quả:
Điều đó nói rằng, tôi cảm thấy rằng phong trào không mã sẽ khiến các nhà tiếp thị của chúng tôi ít phụ thuộc hơn vào mã hóa và phụ thuộc nhiều hơn vào martech. Nhưng chẳng ích gì khi chờ đợi khoảnh khắc đó.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, việc học code thực sự rèn luyện cơ bắp giải quyết vấn đề của bạn.
Làm thế nào để thực hiện nó tốt hơn
Cũng như hiểu biết về dữ liệu, tốt nhất là bạn nên tiếp thu kiến thức bằng cách hoàn thành các khóa học. Dưới đây là một số cái hay:
• Phân tích dữ liệu với Python (miễn phí)
• Python dành cho nhà tiếp thị (miễn phí)
• Hướng dẫn sử dụng MySQL cho người mới bắt đầu (miễn phí cho người mới bắt đầu; hoàn thành khóa học có tính phí)
• Mã hoá dành cho doanh nghiệp tại Codeacademic (miễn phí + trả phí)
Suy nghĩ sau cùng
Như bạn có thể nhận thấy, tôi đã chọn không bao gồm sự sáng tạo là một trong những kỹ năng chính. Vậy tất cả những chiến dịch tiếp thị nổi tiếng đã thấm nhuần văn hóa đại chúng thì sao? Còn Mad Men thì sao?
Tôi nghĩ rằng sự sáng tạo có vai trò trong tiếp thị số, nhưng nó không chỉ là một kỹ năng cơ bản. Và tôi đang nói về sự sáng tạo vượt trội ở đây, không phải là sự sáng tạo kết nối “điển hình” mà bất kỳ con người nào cũng có thể làm được.
Cái trước có thể giúp quảng cáo của bạn hoặc bất kỳ loại nội dung nào nổi bật trong đám đông, nhưng nó không đảm bảo hiệu quả. Và có vẻ như chất lượng này quan trọng nhất trong tiếp thị số.
Theo tôi, tiếp thị số là một nghề thủ công hơn là một hình thức nghệ thuật. Đó là về việc có thể khám phá những gì hoạt động và lặp lại nó cho đến khi nó hoạt động. Mặc dù vậy, bạn có thể thường lặp lại công việc của người khác (và điều đó không sáng tạo lắm).
Vì vậy, tôi muốn nói rằng, điều này nghe có vẻ nghiệt ngã đến mức nào, đừng cố gắng sáng tạo trong lĩnh vực tiếp thị số bằng mọi giá. Đừng ưu tiên số 1 vì nó có thể cản trở khả năng hoạt động hiệu quả của bạn.
Có câu hỏi hoặc nhận xétn nào?
Ngồn dịch: https://ahrefs.com/blog/digital-marketing-skills/