Marketing Oniline có thể tốn rất nhiều thời gian, năng lượng và nguồn lực, tuy nhiên chúng cần thiết. Kết quả là, bạn có thể bỏ bê các phần thiết yếu khác của doanh nghiệp mình. Đã đến lúc học cách tự động hóa hoạt động Marketing Oniline của bạn.
Thông qua việc sử dụng các công cụ tự động hóa tiếp thị, bạn có thể giảm tải một số công việc trong danh sách việc cần làm hàng ngày của mình. Hôm nay, trước tiên chúng ta sẽ nói về cách hoạt động của nó. Từ đó, chúng ta sẽ đi sâu vào thảo luận về các công cụ bạn có thể sử dụng để tự động hóa các khía cạnh khác nhau của quy trình Marketing Oniline của mình.
Hãy bắt đầu.
Có thể bạn quan tâm: SEO website lên Top Google bằng Social Entity
Cách hoạt động của tự động hóa Marketing Online
Tự động hóa tiếp thị là quá trình sử dụng phần mềm để thực hiện các nhiệm vụ và hoạt động tiếp thị khác nhau mà không cần thực hiện hành động trực tiếp. Điều này có thể có nghĩa là một số điều khác nhau tùy thuộc vào các công cụ bạn sử dụng.
Ví dụ: một số công cụ cho phép bạn lên lịch trước cho các công việc lặp đi lặp lại để bạn không phải thực hiện chúng theo cách thủ công. Bạn thường thấy điều này nhất trong việc lên lịch cho các bài đăng trên mạng xã hội.
Một cách khác để tự động hóa hoạt động Marketing Oniline của bạn là tiếp cận khách hàng mới bằng cách gửi một loạt email và các chiến dịch nhỏ giọt khi họ đăng ký biểu mẫu email. Thu thập khách hàng tiềm năng dưới dạng cửa sổ bật lên là một công cụ tự động hóa khác.
Một lần nữa, các công cụ khác có thể diễn giải hành vi của khách truy cập trang web và kích hoạt các sự kiện dựa trên một tập hợp các tiêu chí được xác định trước. Điều này thường đạt được thông qua việc sử dụng cookie và có thể có nghĩa là một cửa sổ bật lên xuất hiện sau khi truy cập một số trang nhất định.
Cuối cùng, nhiều công cụ tự động hóa tiếp thị tích hợp với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hoặc CRM. Điều này giúp dễ dàng giải thích kết quả và thực hiện thêm hành động.
Bạn có tò mò muốn biết bạn có loại công cụ nào để sử dụng không? Sau đó, chúng ta hãy xem xét nó ngay bây giờ.
Các công cụ Marketing Online qua email
Vì một trong những bước đầu tiên của tự động hóa tiếp thị thường là thu thập khách hàng tiềm năng, đó là nơi chúng ta sẽ bắt đầu ở đây.
Sau đây là một số công cụ tiếp thị qua email hiệu quả cao có thể hợp lý hóa và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị qua email của bạn. Điều này có nghĩa là thu thập email từ trang web của bạn, thêm khách hàng tiềm năng vào chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, theo dõi khách hàng tiềm năng và hơn thế nữa.
Dưới đây là một số lựa chọn hàng đầu cho điều đó.
1. AWeber – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
AWeber là một nền tảng tiếp thị qua email đã được thử và thực mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng để kết nối với khán giả và khách hàng của họ. Nó tích hợp với nhiều nền tảng như WordPress, bao gồm các mẫu cho bản tin và trả lời tự động, đi kèm với quản lý danh sách, theo dõi email cũng như thông tin chi tiết.
Với sự hỗ trợ đầy đủ khi chạm, thư viện hướng dẫn mạnh mẽ và bản dùng thử miễn phí 30 ngày, AWeber khá không có rủi ro. Nó cũng cung cấp đủ tính năng để giúp bạn kết nối nhanh chóng.
2. Constant Contact – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Constant Contact là một lựa chọn tuyệt vời khác. Nó siêu dễ sử dụng và thường được khuyến nghị là một lựa chọn tuyệt vời cho các công ty mới thành lập và các công ty nhỏ hơn, do thiết lập nhanh chóng và nhu cầu bảo trì thấp. Với nó, bạn có thể tạo danh sách email, sử dụng các mẫu và thiết lập lịch mà sau khi được định cấu hình, lịch sẽ hoạt động tự động. Điều này rõ ràng là giải phóng lịch trình của bạn để xử lý các khía cạnh khác của doanh nghiệp.
Một vài tính năng khác đáng được đề cập bao gồm chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội, phân đoạn danh sách, tích hợp quảng cáo Facebook và tích hợp với Shopify. Bạn có thể dùng thử Constant Contact trong 60 ngày trước khi chuyển sang gói hàng tháng.
3. Mailchimp
Đây là tùy chọn tiếp thị qua email tiếp theo của chúng tôi. Mailchimp là một lựa chọn phổ biến trên tất cả các ngành. Một trong những lý do khiến nó rất phổ biến là nó có gói miễn phí mãi mãi hoạt động tốt cho các dự án nhỏ hơn.
Các tính năng đáng được đề cập bao gồm trả lời tự động, mẫu email và trình tạo email kéo và thả. Ngoài ra, nó còn đi kèm với phân đoạn danh sách và phân tích. Bạn cũng có thể thay đổi cách gửi email dựa trên múi giờ và vị trí. Mailchimp tích hợp tốt với hầu hết các CMS phổ biến và cung cấp hỗ trợ tốt.
Hạn chế thực sự duy nhất ở đây là nó không cung cấp mức độ tự động hóa tiếp thị như các nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email khác, ngay cả trên các gói trả phí của nó.
4. Drip – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Dịch vụ tiếp thị qua email cuối cùng mà chúng ta sẽ thảo luận là Drip. Công cụ này hướng tới các doanh nghiệp cấp doanh nghiệp và cung cấp một nền tảng mạnh mẽ cho tất cả các loại hình công ty. Nó được thiết kế để tự động hóa hoàn toàn các nhiệm vụ tiếp thị qua email của bạn và tích hợp liền mạch với các kênh bán hàng của bạn.
Drip hoạt động với tất cả các CMS và trình xây dựng trang web phổ biến bao gồm cả WordPress. Nó cũng cho phép bạn tạo cửa sổ bật lên và biểu mẫu khách hàng tiềm năng để chèn vào trang web của mình.
Ngoài ra, dịch vụ còn cung cấp một loạt các tính năng tiếp thị tiên tiến. Chúng bao gồm tất cả phân đoạn, thử nghiệm phân tách, nhóm danh sách và trình tạo quy trình làm việc. Về cơ bản, Drip cho phép bạn tùy chỉnh và cá nhân hóa quá trình tự động hóa tiếp thị của mình để bạn thu hút được nhiều người nhất theo những cách dễ hiểu nhất có thể. Nó cũng cung cấp hỗ trợ mạnh mẽ bao gồm đào tạo, các khóa học và hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
Công cụ Marketing Online Truyền thông Xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội là một khía cạnh tốn thời gian khác của Marketing Oniline mà bạn có thể tự động hóa. Nhiều công cụ tồn tại để hợp lý hóa quy trình này.
Với các dịch vụ được liệt kê bên dưới, bạn có thể lên kế hoạch trước cho lịch trình chia sẻ xã hội của mình. Nhiều người cũng cho phép các thành viên trong nhóm tạo các bài đăng trên mạng xã hội để đánh giá vào một ngày sau đó, cộng tác trong việc quản lý nội dung và thậm chí tạo đồ họa liền mạch từ bên trong chúng.
Chúng ta hãy khám phá từng chút một.
1. Buffer – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Một công cụ lập lịch truyền thông xã hội phổ biến là Buffer. Điều nổi bật về công cụ này là cách sử dụng dễ dàng . Giao diện trực quan và siêu đơn giản, làm cho nó trở thành một lựa chọn ưu tiên cho các công ty khởi nghiệp. Tuy nhiên, các doanh nghiệp lớn hơn cũng có thể được hưởng lợi.
Bộ đệm chắc chắn có chất lượng “đặt nó và quên nó đi”. Bạn có thể thêm tất cả các tài khoản xã hội của mình vào đó và sau đó tạo nội dung tùy chỉnh cho từng tài khoản.
Chọn thời gian và ngày trong tuần để xuất bản bài đăng (hoặc để Buffer chọn cho bạn). Cài đặt tiện ích mở rộng trình duyệt của họ để thêm ngay các bài báo thú vị mà bạn khám phá vào hàng đợi. Điều này cũng cần rất nhiều phỏng đoán trong việc quản lý nội dung.
Sau khi các cập nhật của bạn đã được chia sẻ, hãy xem số liệu phân tích cho từng bài đăng để biết loại nội dung nào hoạt động tốt nhất, cũng như thời gian và ngày nào nhận được nhiều tương tác nhất. Mặc dù có thể bắt đầu miễn phí với Buffer, nhưng các gói trả phí hỗ trợ nhiều tài khoản hơn và nhiều thành viên trong nhóm hơn.
2. HootSuite – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Một tùy chọn khác để tự động hóa mạng xã hội là HootSuite. Công cụ mạnh mẽ này hoạt động tốt cho bất kỳ loại hình kinh doanh nào cần lên lịch trước cho các bài đăng của họ.
Sau khi kết nối các tài khoản xã hội của công ty bạn với nền tảng này, bạn sẽ có được cái nhìn toàn cảnh về tất cả nội dung đã lên lịch cùng một lúc. Dễ dàng kéo và thả bài đăng vào các khe thời gian khác nhau và thậm chí cả các nền tảng khác nhau. Khi nội dung của bạn đã được chia sẻ, hãy sử dụng phân tích tích hợp để xem có bao nhiêu người đã xem bài đăng của bạn và mức độ tương tác mà họ nhận được.
Nhiều công cụ do HootSuite cung cấp có sẵn miễn phí. Tuy nhiên, các gói trả phí của họ cung cấp nhiều phân tích và kiểm soát chuyên sâu hơn.
3. Sprout Social – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Đối với một công cụ truyền thông xã hội tất cả trong một, bạn có thể muốn chọn Sprout Social. Đây là một đối thủ nặng ký khác để tự động hóa quy trình Marketing Oniline.
Điều tuyệt vời ở đây là Sprout Social cung cấp quyền truy cập “đa cấp”. Điều này có nghĩa là người quản lý có thể phối hợp và ủy quyền nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm mà không cần cung cấp đầy đủ quyền truy cập hoặc quyền vào tài khoản công ty.
Tất nhiên, dịch vụ này cho phép bạn lên lịch trước cho các bài đăng trên mạng xã hội. Tuy nhiên, nó cũng cung cấp phân tích, lắng nghe xã hội và thông tin nhân khẩu học và tối ưu hóa lớn hơn nhiều công cụ khác được liệt kê ở đây.
4. CoSchedule – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Công cụ Social Organizer do CoSchedule cung cấp giúp loại bỏ phỏng đoán khỏi việc lên lịch trên mạng xã hội. Trước hết, nó giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách cung cấp các mẫu để tạo lịch biểu và các loại bài đăng cụ thể.
Sau khi được chia sẻ, bạn có thể sử dụng CoSchedule để theo dõi các cuộc trò chuyện diễn ra xung quanh bài đăng của mình từ một vị trí, tất cả cùng một lúc. Phân tích cho phép bạn xem những gì đang hoạt động và những gì có thể cần cải thiện cho tương lai.
Các công cụ tự động hóa Marketing Online All-in-One
Sau đây là một số tùy chọn phần mềm tiếp thị bao gồm mọi khía cạnh của hoạt động Marketing Oniline của bạn, cho phép bạn tự động hóa hoàn toàn.
1. Marketo – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Marketo là một công cụ đầy đủ dịch vụ. Nó cung cấp các dịch vụ chuyên sâu và tài nguyên để tạo các chiến dịch tiếp thị qua email, kênh bán hàng, v.v.
Nhân khẩu học mục tiêu cho công cụ này là các doanh nghiệp có một chút ngân sách tiếp thị muốn tìm hiểu sâu hơn về các khả năng tự động hóa mà không cần chi đến phần mềm cấp doanh nghiệp. Nó cung cấp các phân tích chuyên sâu và các công cụ để tùy chỉnh và nhắm mục tiêu nội dung, quảng cáo, email và các chiến dịch xã hội của bạn đến đúng đối tượng nhân khẩu học.
Và trên hết, nỗ lực của bạn được chuyển vào CRM mà bạn lựa chọn. Điều này làm cho việc theo dõi các khách hàng tiềm năng một cách kịp thời dễ dàng hơn vô cùng.
2. HubSpot – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Một công cụ tiếp thị tất cả trong một khác mà bạn nên biết là HubSpot. Nó bao gồm một số dịch vụ mà bạn có thể sử dụng để xử lý toàn bộ quy trình tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng của mình.
Có HubSpot CRM miễn phí để bắt đầu thu thập khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Để biết thêm các tính năng, hãy thử các ưu đãi cao cấp của họ. Chúng bao gồm Trung tâm tiếp thị, tự động hóa quy trình chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng. Nó giúp tạo khách hàng tiềm năng, phân tích và hơn thế nữa.
3. Omnisend – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Tùy chọn tiếp theo là Omnisend. Nó được mô tả như một công cụ tự động hóa tiếp thị đa kênh giúp bạn quản lý email, SMS, Facebook Messenger và thông báo đẩy . Dịch vụ thiết lập nhanh chóng và giúp dễ dàng hơn trong việc xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh.
4. Pardot – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Pardot rất phổ biến với các doanh nghiệp và doanh nghiệp lớn hơn. Nó thực hiện công việc nặng nhọc để tạo ra khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng nhưng cũng có thể thực hiện các nhiệm vụ khác.
Sau khi thiết lập, Pardot theo dõi hành vi của khách truy cập trang web và dựa trên đó, theo dõi các chiến dịch nội dung cụ thể. Tất cả điều này diễn ra tự động, bạn không cần phải bước vào và quản lý mọi thứ theo cách thủ công. Từ tiếp cận xã hội đến thư trả lời tự động qua email, Pardot có thể được định cấu hình để xử lý tất cả.
5. Eloqua – 13 công cụ tuyệt vời Marketing Oniline
Eloqua là công cụ cuối cùng mà chúng ta sẽ thảo luận ở đây ngày hôm nay. Nó được thiết kế để giúp bạn định cấu hình và triển khai các chiến dịch tiếp thị tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh và giai đoạn của hành trình mua hàng .
Dịch vụ này có các công cụ mạnh mẽ để nhắm mục tiêu và phân khúc, quản lý khách hàng tiềm năng và cho điểm. Nó cho phép bạn tạo các chiến dịch trên các kênh, đi kèm với số liệu phân tích và đưa triển vọng tiếp thị vào thẳng kênh bán hàng của bạn. Tuy nhiên, Eloqua chắc chắn nhắm đến đối tượng doanh nghiệp.
Bạn sẽ tự động hóa phần nào trong Marketing Oniline của mình?
Các hoạt động tiếp thị có thể ngốn rất nhiều thời gian. Thời gian mà các chủ doanh nghiệp thường không có. Bằng cách tự động hóa các bộ phận hoặc tất cả hoạt động Marketing Oniline, bạn có thể giải phóng bản thân cho những nhiệm vụ quan trọng hơn và thường mang lại kết quả tốt hơn.
Khi bạn hiểu quy trình, sự kết hợp của các giải pháp tất cả trong một cũng như các công cụ nhắm mục tiêu cho email và mạng xã hội sẽ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cơ sở khách hàng của bạn.
Việc thiết lập sẽ mất một thời gian, không nghi ngờ gì Nhưng khoản đầu tư ban đầu sẽ mang lại hiệu quả về lâu dài. Thay vì tự mình điều khiển tất cả các hoạt động tiếp thị, bạn có thể dựa vào một cỗ máy được bôi dầu tốt ở phía sau.